LOGÍSTICA

POLÍTICA DE ENTREGA

Última atualização: junho de 2026

Área de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional via transportadora ou correios.

  • Padre Bernardo/GO e região: entrega expressa em 1–2 dias úteis
  • Goiás e Distrito Federal: 2–4 dias úteis
  • Demais estados: 4–8 dias úteis conforme destino

Valor do Frete

O valor do frete é calculado no checkout conforme o CEP de destino, o peso e as dimensões das peças. Promoções de frete grátis, quando ativas, são indicadas na própria loja.

Prazos de Despacho

Pedidos são despachados em até 1 dia útil após confirmação do pagamento.

  • PIX: confirmação imediata — despacho no mesmo dia útil (pagamentos até 14h)
  • Cartão de crédito: confirmação em até 1 hora — despacho em até 1 dia útil

Após despacho, você receberá o código de rastreio por e-mail.

Embalagem

Peças são embaladas em caixas resistentes com proteção interna adequada ao tipo de item (componentes frágeis com proteção reforçada e peças metálicas devidamente acondicionadas).

Ao receber o pedido:

  • Confira a embalagem antes de assinar o canhoto
  • Em caso de violação ou avaria visível, recuse a entrega e nos avise em até 24 horas
  • Para peças que não correspondem ao pedido, fotografe e nos contate

Dúvidas sobre sua entrega?

Fale conosco pelo WhatsApp (61) 99679-0800 ou pelo e-mail contato@gruponovaera.com.br