LOGÍSTICA
POLÍTICA DE ENTREGA
Última atualização: junho de 2026
Área de Entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional via transportadora ou correios.
- Padre Bernardo/GO e região: entrega expressa em 1–2 dias úteis
- Goiás e Distrito Federal: 2–4 dias úteis
- Demais estados: 4–8 dias úteis conforme destino
Valor do Frete
O valor do frete é calculado no checkout conforme o CEP de destino, o peso e as dimensões das peças. Promoções de frete grátis, quando ativas, são indicadas na própria loja.
Prazos de Despacho
Pedidos são despachados em até 1 dia útil após confirmação do pagamento.
- PIX: confirmação imediata — despacho no mesmo dia útil (pagamentos até 14h)
- Cartão de crédito: confirmação em até 1 hora — despacho em até 1 dia útil
Após despacho, você receberá o código de rastreio por e-mail.
Embalagem
Peças são embaladas em caixas resistentes com proteção interna adequada ao tipo de item (componentes frágeis com proteção reforçada e peças metálicas devidamente acondicionadas).
Ao receber o pedido:
- Confira a embalagem antes de assinar o canhoto
- Em caso de violação ou avaria visível, recuse a entrega e nos avise em até 24 horas
- Para peças que não correspondem ao pedido, fotografe e nos contate
Dúvidas sobre sua entrega?
Fale conosco pelo WhatsApp (61) 99679-0800 ou pelo e-mail contato@gruponovaera.com.br